Fünf Tage Sonne und Erholung an der Playa de Palma - doch dann endete der Urlaub im Fiasko: Zwei Urlauberinnen aus Gütersloh haben beim Auschecken in ihrem Hotel ihr blaues Wunder erlebt. Wegen der Thomas-Cook-Pleite sollten sie die Kosten für den Hotelaufenthalt nun selbst bezahlen. Angeblich habe das Hotel keinen Cent vom Reiseveranstalter Neckermann, einer Tochter des insolventen Reiseunternehmens Thomas Cook, erhalten.

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Doch damit nicht genug: Auch ihr Flieger nach Paderborn war vom Reiseveranstalter Neckermann nicht bezahlt worden. Entsprechend verweigerte die Airline Eurowings den beiden Frauen die Mitnahme im Flieger.