Wie man in Palma am schnellsten ein Taxi bekommt

Kaum verdunkelt sich der Himmel etwas und die ersten Regentropfen fallen, bricht auf der Insel das übliche Chaos aus. Die Zufahrtsstraßen nach Palma verstopfen, da niemand bei dem Wetter an den Strand will. Die Parkhäuser sind überfüllt. Und ein Taxi mit einem grünen Licht auf dem Dach zu erwischen, wird fast unmöglich.

An der Haltestelle

Für Urlauber ist meist die Taxihaltestelle der erste Anlaufpunkt. Nicht selten bilden sich dort aber selbst in der Nebensaison lange Warteschlangen. Wer auf der Straße ein Taxi mit grünem Licht auf dem Dach sieht, kann es per Handzeichen an den Straßenrand rufen. Immer wieder sieht man in Palma Passanten, die verzweifelt ein bereits besetztes Taxi – dann leuchtet eine Zahl für den geltenden Tarif auf der Anzeige auf dem Dach – herbeiwinken. Das ist vergebene Mühe.

Die Telefonzentrale anrufen

Die Bestellung eines Taxis über die Telefonzentrale (971-20 12 12) kostet 1,15 Euro Zuschlag. Dafür muss man aber erst einmal mit dem Anruf durchkommen. Die Wartezeit beträgt schon mal zehn bis 15 Minuten – nur um das Taxi zu bestellen. Bis es dann erscheint, kann noch wesentlich mehr Zeit verstreichen. Zumal der Service dann nicht zu 100 Prozent gesichert ist. Denn Palmas Taxifahrer bekommen die Reservierung als Angebot. Es obliegt dann jedem Einzelnen, ob er die Zusage tatsächlich einhält oder nicht. Nicht immer gibt es eine Bestätigung für den Kunden.

Die App

In der Warteschlange am Telefon wird immer auf die App „TaxiClick“ verwiesen, mit der es schneller gehen soll. Die Bewertungen im App Store mit 1,7 von fünf Sternen sprechen Bände. Die Registrierung ist umständlich, trotz Buchung über die App kommt das Taxi spät oder gar nicht.

Eine Whatsapp schicken

Was also tun? Mallorcas Taxiverbandspräsident Biel Moragues rät zu WhatsApp. Dieser Service ist seit dem Sommer unter der Nummer 971-40 10 10 zugänglich. Es reicht aus, kurz „Hola“ zu schreiben. Danach fragt der Chatbot, wann und wo das Taxi erscheinen soll. Trotz der Angaben muss noch der Standort geschickt werden. Findet sich ein Taxifahrer, der die Fahrt übernimmt, teilt dieser dann seinen Live-Standort. So kann man sehen, wann man abgeholt wird.

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