Ohne App und ohne Orientierung unterwegs: Busfahren ist in Palma zurzeit ein Glücksspiel
Die bisherige App für Smartphones und die Website funktionieren nicht mehr. Dabei hatte der zuständige Stadtrat für Januar 2025 eine neue App angekündigt
Schöne neue Busse - aber niemand weiß, wann sie kommen: Der Nahverkehr in Palma ist zurzeit mangelhaft. / EMT
Wer zurzeit auf Mallorca auf den Bus angewiesen ist, der schaut meistens in die Röhre. Die App der Stadtbusse EMT in Palma funktioniert nicht mehr, herunterladen kann man sie nicht mehr und die Website der EMT spuckt auch keine Ergebnisse aus. Das Busfahren gleicht damit einem Glücksspiel. Man muss sich an die Haltestelle begeben und hoffen, dass bald ein Bus vorbeikommt.
Und das, obwohl die Stadtverwaltung von Palma im September 2024 versprochen hatte, im Januar eine neue App zu starten. Damit sollten die zahlreichen Fehler und Ausfälle behoben werden, die die bisherige App hatte, nachdem die Betreiberfirma bereits Anfang 2024 pleite gegangen war. Auf Anfragen des "Diario de Mallorca" beim zuständigen Stadtrat für Mobilität, Toni Deudero, kam bisher allerdings keine Antwort, wann die neue App einsatzbereit ist.
Wann kommt der nächste Bus?
In den zurückliegenden Monaten gab es bereits häufig Fehler, jetzt allerdings funktioniert bei der App gar nichts mehr. Fahrgäste bekommen nicht mehr angezeigt, wann an der jeweiligen Haltestelle der nächste Bus vorbeikommt.
Offenbar ist die Stadt bisher noch weit entfernt davon, die neue App zu starten. Bürgermeister Jaime Martínez hatte erst am Montag (3.2.) angekündigt, das Management der App und der Website der EMT neu auszuschreiben. In diesem Fall dauert es wohl noch Monate, bis die Fahrgäste wieder verlässliche Informationen erhalten.
50 Prozent mehr Fahrgäste
Jaime Martínez selbst hatte am Montag erklärt, dass es nicht angehe, im 21. Jahrhundert einen städtischen Nahverkehr ohne geeignete App zu haben, "und noch weniger in einem Moment, in dem wir statt 40 Millionen nun 60 Millionen Fahrgäste im Jahr haben". Grund für den starken Anstieg ist, dass die Busfahrten für Residenten mit der tarjeta ciudadana auch in diesem Jahr noch gratis sind. /jk
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