06. Juli 2018
06.07.2018

Gütesiegel für acht weitere Mietwagenfirmen auf Mallorca

Die Anbieter müssen sich im Gegenzug an einen Verhaltenskodex des balearischen Verbraucherministeriums halten

06.07.2018 | 16:49
Übergabe des Gütesiegels an Vertreter der Mietwagenfirmen.

Das balearische Verbraucherministerium hat weitere 14 Mietwagenfirmen auf Mallorca und Menorca mit dem neuen Gütesiegel ausgezeichnet. Die Zahl der Anbieter, die sich verpflichtet haben, den Verhaltenskodex zu befolgen, steigt somit balearenweit auf 90, wie das Ministerium am Freitag (6.7.) in einer Pressemitteilung verkündet hat.

Neu hinzugekommen sind auf Mallorca:

  • Sixt Rent a Car
  • Europcar, Blaurent
  • Iscar Rent a Car
  • Autos Riera
  • Autos Arbona
  • Arash Rent a Car
  • Centauro Rent a Car
  • Wiber Rent a Car Spain, SL


Neuzugänge auf Menorca:

  • Autos Llonga
  • Autos Villa Cars
  • Binicars
  • Nuracar
  • Miramar Rent a Car
  • Autos Motorcraft Menorca, SL

Der Generaldirektor für Verbraucherschutz, Francesc Dalmau, begrüßte bei der Übergabe des Gütesiegels, dass inzwischen auch große Mietwagenfirmen mit an Bord seien. Der Prozess werde fortgeführt, um weitere Anbieter aufzunehmen.

Der Verhaltenskodex gehört zu einer 2016 initiierten Strategie von Zuckerbrot und Peitsche. Einerseits sollen die Firmen, die sich zum Verhaltenskodex verpflichten, mit einem neuen Gütesiegel werben dürfen. Andererseits müssen sich die Firmen bei Beschwerden von Verbrauchern einem Schlichtungsverfahren der Verbraucherschutzzentrale stellen.

Die Firmen haben sich mit ihrer Unterschrift dazu verpflichtet, sich in ein offizielles Register aufnehmen zu lassen und sich an die Verhaltensregeln zu halten. Dazu gehören eine transparente Preispolitik ohne versteckte Aufschläge wegen später hinzukommender und eigentlich unnötiger Zusatzleistungen, Priorität für die Voll/voll-Regelung beim Tanken sowie auch Transparenz bei der Kontrolle von Schäden am Fahrzeug bei Abholung und Ablieferung. Hinzu kommen eine Service-Hotline sowie eine E-Mail-Adresse für Reklamationen.

Download: Liste der Mietwagenfirmen auf Mallorca mit Gütesiegel (Stand: 6. Juli 2018)

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